姚凤钢(右二)在社区邻里中心与群众交流。记者陈 璋摄
6月28日下午,家住南昌县八月湖街道力高国际城5期的王女士,熟练地将电动自行车驶进所住楼栋的地下一层,停好车后,插上电源,手机扫码,“嘀”的一声,充电便开始了。而在小区院内,居民刘大爷拎着一壶茶水,悠闲地走进社区邻里中心,与邻居一边聊天一边下棋。
不论是地下的电动车停车场,还是地面的社区邻里中心,小区都为居民提供了极大的生活便利。“这都要感谢小姚书记,他来了两年,不仅小区环境越来越好,各项设施也越来越完善,生活在这里,感觉非常方便。”居民们说。
大家口中的小姚书记,是八月湖街道杨家湾社区党支部书记姚凤钢。这名“80后”社区管家,个子不高,戴着眼镜,看起来文质彬彬,但工作起来有一股韧劲,总是能将实事办到群众心坎上。
姚凤钢从事社区工作已有8年,八月湖街道海嘉路社区是他工作的第一站。由于表现出色,2018年3月开始,他担任海嘉路社区党支部书记。然而,上任伊始,县里下发的一份抄告单,让姚凤钢感到莫大的压力。
“这是某平台上的一份留言记录,一共163条,全部是居民的投诉,涉及路灯损坏、违章搭建等各种问题。”姚凤钢还记得,看到抄告单后,他很快理清了思路。“群众心声就是我努力的方向,如果把这些问题处理好了,群众不就满意了吗?”
姚凤钢拿着问题清单,每天在社区巡查,与居民沟通。“连续好几天,到了晚上我就去现场数路灯,23栋楼房下面有76盏路灯,亮的不到20盏。”随即,他召集物业公司一盏一盏排查,很快,路灯全部亮起来了,居民们的心也亮了。
凭借这股韧劲解决问题,居民对海嘉路社区的投诉从2018年的163条下降到2019年的20条,2020年只有11条,整个社区发生了可喜变化。
2020年8月开始,姚凤钢担任杨家湾社区党支部书记。到任后,他做的第一件事,就是将关闭已久的社区邻里中心重新开放。“邻里中心开放,会给社区增加很多工作量,但这是为群众提供活动场所,不能因为工作量增加就不做。”在居民的支持下,姚凤钢不仅让邻里中心正常开放,而且不断升级改造。2021年,社区新增智慧健康小屋,为1000多名老人建立健康电子档案。
姚凤钢先后获得2021年度“新时代赣鄱先锋”、南昌县优秀村(社区)党支部书记、南昌县网格化管理工作“先进个人”等荣誉。同时,姚凤钢带领两个社区先后获评全国示范性老年友好型社区、全国综合减灾示范社区、全省“绿色社区美丽家园”创建活动示范社区等30余项荣誉。
“作为一名社区党支部书记,一定要俯下身子多走多问,与群众打成一片。对涉及群众利益的事情,不论多小都要放在心上,并付出实际行动。群众的认可是我最大的动力。”姚凤钢说。(记者 陈 璋)
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