“开车十分钟,停车半小时”“绕行数圈难觅一席之地”……长期以来,医院周边交通拥堵、停车资源紧张等问题是患者就医的痛点。为切实解决患者就医停车难问题,南昌大学第二附属医院(以下简称南大二附院),推行“让车位于患者”系列举措。5月7日,笔者实地探访了南大二附院红角洲院区,揭秘这家医院破解停车难的“妙招”。

停车30分钟延长至1小时
5月7日,上午9时,笔者来到南大二附院红角洲院区,该院区4号门多数私家车辆已经在排队驶入医院,院内地下停车场还有不少车辆正在寻找位置。

该院区毗邻地铁二号线学府大道东站,周边楼宇密集,靠近商场,交通环境较复杂,交通拥堵成为长期困扰患者看病和职工上班出行的难题。该院区日均门急诊量在5000余人次,每天车流量最多有3000余辆。
在停车场出口处,“患者车辆免费停车时长延长公告”引人注目:免费停车时限由30分钟延长至60分钟。“调整后,患者可从容完成取药、检查报告领取等常规流程。”南大二附院保卫处张金坤说。
“我觉得很方便,给我节省了4元,我可以用这钱买两瓶水。”正在拿药的张先生说,之前30分钟的时候,找个车位再去拿药,一来一回时间不够,现在延长至1小时之后,时间还是很充裕的。
新增80个子母车位配备挪车人员
南大二附院红角洲院区目前约有800个车位(含子母车位),院内停车位全部让给患者后,一个车位一天周转4—5次。为解决停车难题,南大二附院推出了一系列措施“让位于民”。

南大二附院红角洲院区的子母车位
“我们红角洲院区2021年8月和医院周边的世茂水城停车场合作,租用300余个车位给职工停,实现‘职工外停、患者内停’。”张金坤介绍,一开始的计划是引导患者去外围停车场,还在医院门口放置了前往世茂水城停车场的导航图,分发停车减免卡等,但考虑到老年患者行动不便,最后决定由职工让位。
“刚开始推行的时候,大部分职工是反对的,我们只能不停地做思想工作,直到现在还在劝说职工‘把车位让给患者,让患者有更多时间去看病就医。”张金坤说,从一开始停车场只有几十辆车,现如今增加至几百辆车了。
南大二附院还挖掘院区内停车资源,增设院内停车位。“我们2024年下半年还增设了80个子母车位,并且专门配备了4名挪车安保人员。”张金坤表示,增设车位后,早高峰由原8时延至8时40分。

人员正在引导患者停车
在负二层停车场,电梯间及立柱醒目位置均张贴挪车专线。笔者目睹工作人员熟练引导车辆:“师傅,我这车停哪里?”市民赵女士开着车正在搜寻停车位,工作人员一边帮他找车位,一边和他说:“这个位置是子母车位,需要把钥匙给我们,怕你后面的车要出来。”随后,赵女士将车子停好,钥匙给工作人员之后便安心离去。

地下停车场张贴着挪车电话
“我记得有一次在医院挂号的时候,刚到我的号,就给我打电话要挪车,导致我错过了叫号。现在有专门的挪车人员,我就可以安心等叫号了。”赵女士说。
此外,南大二附院东湖院区,也在旁边福州路和江西宾馆为职工租赁停车位,把医院内更多的停车位让位于民。
用无人机喊话引导车辆
除了增加车位、延长停车时间等举措,该院每天早上都会使用无人机喊话“就诊车辆,请前往3号门进入停车场,即停即走车辆请勿在入口处滞留”,以此来引导车辆前往停车场,避免造成交通堵塞。

南大二附院红角洲院区每天早上都会使用无人机喊话,以此来引导车辆前往停车场,避免造成交通堵塞。
“现在就医停车排队的时间减少了,比之前好多了。”市民周先生说,原先等位置要等很久,现在增加车位之后,等位置时间比之前快多了。
“治理停车难是个系统工程。”张金坤表示,下一步,医院将继续完善停车管理,切实解决群众就医停车难题。