南昌摩天湾,人气持续火爆。因毗邻南昌地标建筑——“南昌之星”摩天轮,这儿既是玩水乐园,也是安全管理的标杆。截至目前,摩天湾已接待游客超60万人次,高峰时单日入场2万人次。这么大的客流量,如何兼顾安全与秩序?8月24日,记者实地探访。

人气持续火爆的摩天湾。余红举 摄
16时,太阳依旧火辣辣。水中,大人和孩子尽情嬉戏;岸边,孩子们堆沙堡,家长们在帐篷区享受悠闲时光……这片欢腾景象的背后,是一套严谨周密的安全运营机制。
摩天湾水域情况复杂、人流量大,现场指挥部实行“1+6”高效运行机制:由南昌市红谷滩区一名副县级区领导带班,加上属地街道及5个职能部门的骨干共同值班。正在带队值班的红谷滩区委常委、政法委书记唐武介绍,他们通过实时监测人流并实施预警,动态执行限流和客流疏导。
“指挥部、指挥部,拟开放2号水域,请回复。”17时,因为周末的缘故,前来摩天湾游泳的人越来越多,现场指挥人员有序开放水域。“开业60多天以来,我们已累计投入工作人员超7000人次,实行24小时不间断巡查。”南昌市红谷滩城市投资集团有限公司副总经理谌伟强表示,“依托摩天轮这一地标,与天然泳场相结合,独具特色。在安全方面,我们打造智慧安防体系,通过智慧监控、搜救艇巡航和巡防员值守三位一体的防护模式,全方位守护游客,让大家玩得安心。”
据了解,摩天湾借助无人机、高清视频和人流监测技术,实现实时预警与动态限流。智慧指挥平台统一调度,一旦出现异常立即响应。入口严格执行“一带一”制度:一名成人仅可携带一名儿童,未成年人必须佩戴泳具。门岗配置保安、民警、城投员工和属地工作人员,沿线护栏安排25名保安定点巡防,杜绝翻越和野泳行为。泳场外围设置伸缩护栏控制人流,沙滩南北两侧延伸200米防护栏。550米泳区被划分为11个救生网格,每格均设瞭望台、救生员及救援设备。深水区还配备救生员、快艇和双体船,实现立体化水面巡护。
针对深水区,摩天湾设立了两条“深水准入通道”:通过20秒游泳能力测试,合格后方可进入。现场管理员表示:“有些自称会游泳的游客,一测便知真实水平。通过测试后,我们免费发放‘跟屁虫’。”该措施显著减少了呛水、溺水等安全隐患。
为提升游玩体验,摩天湾免费提供泳圈,并专设充气水池作为婴幼儿戏水区。同时,红谷滩城投还提供洗脚池、休憩天幕、淋浴更衣室、宠物寄存区和儿童戏沙区等完备服务。
摩天湾还引入网红餐车、文创市集,联动周边商圈推出“游泳+下午茶”等多元消费场景,打造“泳场-摩天轮-万象城”一站式“游购娱”路线。南昌市红谷滩文化旅游发展有限公司负责人高敏表示,他们下一步计划引进星光夜市、文创集市等,进一步提升商业氛围。
从高风险深水区到人气打卡地,摩天湾凭借精细化管理、智能化运营和人性化服务,将安全写入每一平方米的水域与沙滩。当天晚上,唐武在闭场后召开复盘会,梳理问题、总结经验,形成日报,持续提升管理效能,他说:“每一名工作人员用辛勤的汗水为游客筑起坚实的安全防线,让他们体验到了清凉南昌、安全南昌、美好南昌。”(余红举)