2025年是我国电信普遍服务实施10周年。2015年10月，国务院常务会议提出，完善农村及偏远地区电信普遍服务补偿机制，缩小城乡“数字鸿沟”。鹰潭移动作为地方通信建设的重要力量，积极响应国家电信普遍服务政策，深耕网络建设与数字乡村领域，从攻克“信号盲区” 到实现“全维覆盖”，从基础通信服务到数智场景深耕，用实干与创新书写了电信普遍服务的“鹰潭答卷”。
从“满村找信号”到“双千兆全覆盖”
“以前在村里打电话，村头通、村尾断，现在不管是在家看高清视频，还是在田间视频通话，信号都稳稳的!” 提及网络变化，余江区中童镇云星村村民的感慨道出了鹰潭移动十年网络建设的民生温度。
云星村鹰潭移动基站
云星村坐落于鹰潭信江边，全村约600户、2000人，因村庄较大、房屋密集、地势偏低，且处于余江区和月湖区的两区边缘，曾长期受“信号弱覆盖”困扰。为破解这一难题，鹰潭移动将其列为重点攻坚目标：技术团队多次实地勘测，反复与水利局协商，最终确定在村庄中心区域制高点、堤坝周边新建 5G 基站;面对部分村民对基站辐射的误解，工作人员联合村委会开展科普，终于打消村民顾虑，最终铺设6公里杆路，顺利完成基站建设，彻底终结了云星村“满村找信号”的历史。
这样的攻坚场景，是鹰潭移动十年网络建设的缩影。从4G时代到5G时代，再到如今的“双千兆”时代，鹰潭移动持续加大投入：2015年起大规模建设4G基站，2019年紧跟5G商用步伐推进网络部署，截至目前已建成3100余个4G基站、2000余个5G基站，累计投入网络建设费用超10亿元，实现行政村4/5G覆盖率100%(4G覆盖率2019年达100%，5G覆盖率2022年达100%)，自然村 4G 覆盖率95%、5G覆盖率80%。
在双千兆建设中，鹰潭移动同样成果显著：自2019年启动千兆网络升级以来，累计投入超6000万元，建成千兆平台160余个、打造千兆小区1511个，实现城区千兆小区全覆盖，并将千兆网络延伸至农村地区，有效缩小城乡“数字鸿沟”。技术上从10G-PON(无源光网络)升级至50G-PON，采用FTTR(光纤到房间)、Wi-Fi7(第7代无线局域网)技术，推动全屋千兆覆盖，解决家庭网络“最后10米”瓶颈，不断提升网络速度和稳定性。
科技织密“防护网”，服务温暖百姓心
在推动网络覆盖的同时，鹰潭移动深耕数字乡村建设，以5G、物联网、AI等技术助力乡村治理现代化。
在鹰潭贵溪市泗沥镇新塘村，“5G+智慧防溺水”系统正在为村里160多名留守儿童织就一张无形的安全网。新塘村副书记张凯介绍，村内的口路源水库暑期常有少年儿童结伴游泳，存在很大溺水风险。鹰潭移动建设的“5G+智慧防溺水”系统，通过在水域部署高清摄像球机与智能感应设备，结合AI算法自动识别人员靠近危险水域、未成年人单独戏水等风险行为，第一时间发出语音告警与平台预警。
贵溪市水利局防溺水智能监控平台
“系统发现危险情况时，可即时通知村级管理员、附近巡逻员及家长多方联动，支撑快速响应与协同处置。”贵溪市水利局河长制办公室负责人叶滑进介绍，目前贵溪市已对143个小(二)型水库安装了243个360度无死角防溺水监控摄像头，实现了对危险水域的全天候、立体化监控。
在潢溪镇，鹰潭移动则将5G技术应用于水利管理，打造“5G+智慧水利”项目：沿河道及大坝部署5G高清球机与水文传感器，实时采集水位、流速数据，AI算法自动识别水位超限、非法采砂、堤坝渗漏等风险;采用“5G+无人机”自动巡堤，破解地形复杂险段巡查难题;汛期为防汛指挥提供高清实时画面与多维数据，支撑远程会商与科学决策，让水利管理更精准、更高效。
十项承诺暖民心，数字生活有温度
“大娘，您这个月的套餐使用情况我给您查一下。”“大叔，您家的网络我帮您检测一下，看看是不是需要优化。”在新塘村的主干道旁，鹰潭移动的工作人员正在开展“十项服务承诺”入村服务。针对村里留守老人多的特点，工作人员耐心教老人使用手机查询话费、积分兑换，普及电信诈骗防范知识，还提供血压测量等贴心服务。
鹰潭移动开展“十项服务承诺”入村服务。
“我们累计开展网络义诊50余次，为村民解决网络问题近百个。”鹰潭移动工作人员表示，通过“宽带义诊、反诈App推广、疫情防控科普、防溺水宣传”等专项行动，鹰潭移动将贴心服务送到田间地头，用实际行动践行着“十项服务承诺”，让数字服务更有温度。
在龙虎山镇，“5G+IPTV”项目为当地民宿业注入新活力：IPTV集成海量电视节目，支持点播、回看功能，还提供龙虎山旅游信息、特色文化介绍等专属内容，提升游客体验;同时为民宿业主开辟广告投放、增值服务等盈利渠道，实现通信业务与民宿经济互利共赢。
未来，鹰潭移动还计划在黄庄乡打造数字农业示范区，重点推进农作物工厂化生产、智慧种植体系建设和现代农业农事综合服务中心三大方向，运用5G+物联网、无人机等先进技术，为广大农户提供覆盖“云+网+端”的全链条智慧农业服务。
“鹰潭移动将继续加大对偏远地区和农村的网络建设投入，用信息技术打通乡村振兴的‘最后一公里’，扎实推进‘十项服务承诺’落地见效，将央企责任担当切实转化为人民群众可感知、有温度的民生福祉。”鹰潭移动相关负责人表示。(赵瑞明)
