为提升老年群体防范意识和维权能力,守护好老年人的“钱袋子”,切实维护老年人合法权益,12月10日,江西省市场监管局机关学雷锋志愿服务队深入京华社区,开展了一场内容丰富、形式生动的养老反诈普法宣传活动,将专业的市场监管知识和暖心的志愿服务送到老年朋友身边。

聚焦涉老领域虚假宣传、价格欺诈、消费陷阱等突出问题,党员志愿者们结合市场监管职责,用亲切平实的语言,向在场的中老年居民剖析了多个真实案例。这些案例涉及“神效”保健品虚假广告、“免费旅游”购物陷阱、虚构原价价格欺诈等老年人日常生活中可能遇到的消费风险。志愿者们层层剥开诈骗套路,揭露不法分子利用老年人信息相对闭塞、渴望健康、情感陪伴等心理特点实施欺诈的常见“话术”,并给出了“不轻信、不透露、不贪利、要核实、要商量、要报警”等实用防骗建议,以及购买商品服务务必索要凭证、认准正规商家、产品标识、警惕“温情营销”等具体提醒。
活动现场气氛热烈。在互动答疑环节,老人们纷纷就自身遇到的消费疑惑、产品真伪、价格标识等问题进行咨询。“这个保健品广告说得这么好,能信吗?”“遇到商家先提价再打折怎么办?”面对大家的提问,党员志愿者们耐心细致地一一解答,并手把手指导老人们如何通过拨打12315热线、登录全国12315平台等途径进行投诉举报,依法维护自身权益。活动还穿插了防骗知识趣味问答,老人们踊跃参与,在轻松的氛围中增加了消费维权知识。
志愿服务队还向社区居民发放了精心编印的养老防诈宣传手册、典型案例、漫画折页等资料,内容涵盖法律法规要点、典型案例、风险提示和维权指南,方便老人们随时翻阅学习。
此次“普法入社区”活动,是江西省市场监管局践行“监管为民”理念、延伸服务触角、参与基层社会治理的生动实践,也是市场监管部门服务群众、锤炼党性的具体体现,它不仅是一次知识的传递,更是一场温暖的守护。通过面对面、心贴心的交流,有效提升了社区老年人对养老诈骗的“免疫力”,增强了他们安全消费、依法维权的信心与能力。江西省市场监管局志愿服务活动队队长表示,将持续关注老年群体权益保护,积极组织更多的相关专家深化普法宣传志愿服务活动,与社会各界共同努力,为广大老年人安享幸福晚年营造更加安全、放心的市场环境。(傅艳青)



