
夜幕下的南昌昌北国际机场灯火璀璨、繁忙依旧。1月24日21时许,一场跨越国界的暖心帮扶在口岸上演,让国门也成为温暖的“驿站”,驱散了冬夜寒凉。
当日,民警在口岸执勤时,发现一位步履蹒跚的老年旅客。老人手持行李和登机卡等资料,身形微颤、一瘸一拐,独自在通道内艰难前行。民警立即上前耐心询问,并接过其沉重的随身行李,搀扶住老人。经了解,该旅客为外籍,78岁,此次旅程无家人陪同,并行动不便。掌握情况后,民警迅速引导老人前往绿色通道优先通关。检查员默契配合,起身、接证、询问、录入等一系列操作规范流畅、高效专业,快速为老人办结边检手续。为确保老人后续行程顺畅,南昌边检站还主动与安检部门沟通协调,安排专人全程护送老人至登机口,直至其顺利登机。
据了解,南昌出入境边防检查站始终坚持专业执法与人文关怀并重,聚焦老弱病残孕等有特殊需求的旅客,建立健全常态化帮扶机制,以细致举措、高效服务为旅客排忧解难。一件件暖心小事、一次次贴心服务,不仅传递着跨国界的友善温情,更彰显了国门卫士的责任与担当,生动诠释了新时代移民管理工作的温度与风采。(蔡明)
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