萍乡市湘东区作为“中国工业陶瓷之都”，立足产业基础与区位优势，在工业陶瓷新材料产业升级等领域成效显著，成功培育出多个国家级专精特新企业，民生领域“六大工程”落地见效。近日，新华网专访萍乡市湘东区区长景国成，与网友交流高质量发展实践、省两会精神落实举措及未来规划。

　　新华网：湘东区作为“中国工业陶瓷之都”，陶瓷新材料产业已实现从基础配套向高端产品的跨越。请问在落实全省制造业重点产业链现代化建设“1269”行动计划中，湘东区是如何通过“政府+科研机构+企业”模式破解技术瓶颈，推动传统产业向电子陶瓷、泛半导体陶瓷等高附加值领域转型？

　　景国成：近年来，湘东区坚持以科技创新为核心驱动力，着力为企业牵线搭桥，破解技术难题，推动传统产业工业陶瓷向高附加值领域转型升级，当前湘东共有4家国家级专精特新“小巨人”企业、54家国家级高新技术企业相继涌现，100余项专利落地生根。为区域经济高质量发展注入了新动能。

　　一是政府搭台优环境。我们制定出台了《湘东区经济高质量发展二十条支持政策(试行)》等政策文件，拿出1800余万元真金白银鼓励企业创新发展。常态化开展技术需求摸底专项行动，定期选派专业技术人员结对服务重点企业，精准推送政策，指导项目申报，协调解决创新过程中的困难共18项。

　　二是产研结合强赋能。我们为龙头企业与上海大学、西南交大等省内及国内其他地区高校院所牵线搭桥，布局搭建了“三院四中心四驿站”创新矩阵，为传统产业精准赋能。

　　三是强化人才支撑。我们深入实施“人才强区”战略，靶向引进了一批创新团队，新增省级科技副总6人，市级科技副总4人，为传统产业升级提供智力支持。

　　新华网：湘东区全力打响“湘东做东、易办易成”营商环境品牌，通过精准招商吸引重点项目落户，形成发展要素成本洼地。请问在县域招商竞争激烈的背景下，湘东区如何找准差异化优势，实现服务企业“零距离”、项目入驻“零障碍”？

　　景国成：在当前区域竞争格局中，湘东区清醒地认识到，不能简单依靠传统要素的低成本，更不能陷入同质化竞争的“内卷”。我们的核心思路是：以营商环境为“生命线”，将“长板”做得更长，在细分领域构筑不可替代的产业生态。

　　具体而言，一是聚焦产业定位差异化。我们坚定工业强区路线，以陶瓷新材料、化工新材料为主导，发展以智能制造、资源循环利用、创意包装、绿色食品等为特色的“2+N”产业协同发展体系，建成全国首个县区级工业大数据分析与集成应用实验基地，助力企业数字化转型质效提升，湘东工业陶瓷产业集群入选国家级中小企业特色产业集群、全省产业集群企业规模化技术改造试点。

　　二是推动成本优势系统化。推行“容缺审批+承诺制”和“并联审批”改革，着力解决申请人“多次跑”的问题，精简审批流程，压缩审批时限。强化赣西国际港招商运营，已开行跨境货物国际班列17趟，与5国、15省、32市实现全面联动，为企业节约综合物流成本近30%，助力萍乡市入选生产服务型国家物流枢纽建设名单。旭阳焦化顺利投产可年供园区企业焦炉煤气4亿立方米，管道天然气价格下降至3-3.3元/立方米，同时，还推出“科技贷”“订单贷”“园区贷”缓解企业融资压力，累计发放贷款26.33亿元。

　　三是实现服务品牌人格化。深化“放管服”改革，实现261项政务服务事项24小时自助办、1805项事项“一网通办”，特色推出“小萍帮办”、“一对一”帮办代办服务，设立“办不成事”窗口，实现“湘东无难事”。构建全链条就业服务模式，打造化工陶瓷高技能人才培训共建共享平台（正在建设中），精准对接高技能人才需求，为企业解决用工4000余人。常态化落实“周末政企早餐会”“企业特派员”“百企评部门”等服务机制，为企业提供从签约、建设到投产运营的全生命周期暖心服务，问题平均响应时间缩短至24小时内，企业好评率约100%。

　　新华网：湘东区创新推出“统仓共配”城乡物流模式，请问这一模式如何破解城乡物流“最后一公里”和农产品“最初一公里”难题，为乡村振兴注入动能？

　　景国成：湘东区推出“统仓共配”城乡物流模式，核心是通过资源整合、设施升级、提升服务，精准破解“最后一公里”和“最初一公里”两大堵点，为乡村振兴搭建起高效物流桥梁。

　　在破解城乡物流“最后一公里”难题上，我们聚焦农村寄递体系不健全、服务不均等问题，从三方面发力：一是打破企业壁垒，整合邮政、中通、极兔、菜鸟等主流快递企业入驻区级统仓共配中心，实现快件“统一归集、集中处理”，避免重复建设和资源浪费，形成“一盘棋”配送格局；二是升级硬件支撑，建成区级统仓共配中心并启用自动化分拣设备，配套无人配送车和智能快递柜，实现村民24小时自助取件，同时通过“无人车+新能源车”协同配送，降低农村配送成本、解决通行不便难题；三是织密服务网络，构建“城区21个专营站点+农村141个代办站点”服务矩阵，确保服务覆盖每个行政村，分阶段推进乡镇直送，2025年11月实现了广寒寨乡、白竺乡直送到村，2026年1月在下埠镇、老关镇启动了进村配送。

　　在打通农产品“最初一公里”瓶颈上，我们重点搭建农产品流通渠道，推行“商贸+物流”融合机制：在所有站点叠加代办服务功能，针对农产品寄发需求提供定制化运输服务，对寄发量较大的农民合作社、家庭农场，专门开通驻点收寄、上门收寄通道，减少农产品流通中间环节、降低运输损耗，打通特色农产品“田间直达餐桌”的流通链路。物流畅通带动了农村消费与农产品上行双向繁荣，2025年，全区进口快递总量同比增长22%。

　　下一步，我区将持续优化运营机制，规范快递品牌操作标准，开展末端人员专项培训，加快实现村级网点全覆盖，推动城乡物流从“通得了”向“通得好”转变，以物流高质量发展为乡村振兴注入持久动能。

　　新华网：在推进民生“六大工程”过程中，湘东区是如何精准对接群众需求，让发展成果更多更公平惠及百姓的？2026年将聚焦哪些民生领域，进一步提升群众幸福感？

　　景国成：一直以来，湘东区始终践行以人民为中心的发展理念，2025年全区民生领域支出占一般公共预算支出80.2%。为扎实推进“六大工程”，湘东区构建了“需求感知-资源匹配-动态优化-长效保障”全链条机制，一是通过座谈会、意见箱、政务服务平台、社交媒体、热线电话等线上线下多渠道收集群众诉求、捕捉民生痛点。二是针对不同群体需求制定差异化政策。对高校毕业生、退役军人发放创业担保贷款，激发创业活力；对育儿家庭发放托育消费券，减轻养育负担等。三是加强跟踪问效。将民生实事纳入政府重点工作，并建立人大、审计、社会力量协同监督机制，确保年度任务保质保量完成。

　　2026年，湘东区以统筹兼顾、普惠可行为原则，聚焦群众急难愁盼问题，选定了中小学食堂提质、老人助残服务、食品安全“你点我检”、老旧小区改造、供水管网改造、排水防涝项目等。希望通过解决群众反映强烈的热点难点问题，进一步增强群众的获得感，让人民群众生活更加幸福。