赣州银行始终紧扣“为民造福”这一核心理念,以“如我+”行动为实践抓手,将学习成果转化为服务民生的具体成效。通过创新推出智慧食堂系统,该行成功打通政策落地与金融服务的“最后一公里”,让金融科技的温度从社区餐桌延伸至更广阔的社会治理场景。

在赣县区,部分社区食堂实现了老年人“不用带卡、不用找人、不用多解释,刷一下脸就能吃上打折热饭”的便捷体验。近日,在广场社区幸福食堂,80岁的王奶奶第一次完成刷脸用餐后,拉着现场工作人员笑得合不拢嘴。
这份便利的背后,是赣州银行联合赣县区民政局共同推进智慧食堂系统落地见效的务实成果。为让老年群体真正实现“会用、愿用、爱用”,赣州银行员工主动驻点社区幸福食堂,对商户开展操作系统专项培训,并耐心协助老年居民完成人脸信息录入,确保服务落地的“最后一米”畅通无阻。目前,赣州银行已在赣县区5家社区食堂完成智能终端布放,成功实现“用餐、刷脸、优惠、结算、补贴”全流程贯通。截至当前,累计录入老年用户181户,完成交易2580笔,通过发放适老专项补贴,累计惠及847人次,切实减轻了老年群体的日常就餐经济负担。
赣州银行智慧食堂系统正逐步穿透多元应用场景,精准回应政府、企业、园区、学校等主体的用餐管理需求。
在政府端,系统将助餐补贴从“人工核验、事后报销”升级为“刷脸即享、实时结算”,实现补贴发放有据可依、资金流向清晰可查,显著提升了财政资金使用效率与监管透明度。在企业端,多家企业与写字楼通过该系统实现了员工餐补自动发放、消费数据实时对账,有效降低了行政与财务成本,使企业食堂从“运营负担”转变为“福利抓手”。在园区与学校,智慧食堂有效化解了就餐高峰期的排队拥堵问题。家长可远程查看孩子用餐明细,园区管理方则能通过数据分析优化供餐配比,实现了精细化管理与人性化服务的统一。

截至2026年4月末,赣州银行智慧食堂系统已全面对接政府单位、产业园区、中小学校、大型企业等四类主体,累计服务客户27万户,完成交易811万笔,涉及交易金额9586万元。该系统不仅实现了“刷脸用餐、补贴直达、对账自动、管理可视”的全流程闭环,还在更大范围内构建起“政府监管高效化、银行服务精准化、商户运营便捷化、民众体验优质化”的四方共赢格局。
下一步,赣州银行将持续深化“如我+”行动,坚持“主动靠前、换位思考”,将“如我所想、如我所急”的服务理念真正转化为解决群众急难愁盼的坚实保障。在充分总结智慧食堂成功经验的基础上,将全力推动“政银企民”同心圆向章贡区30余家社区幸福食堂及更多园区、校区、厂区延伸覆盖,以金融科技之力持续赋能民生服务高质量发展,让赣银温度触达更多人群、融入更多场景、惠及更多百姓。(肖娟、王亮亮、黄苏柳)



