从窗口办事的“来回跑”到指尖轻点的“省心办”，江西省宁都县以一套“刚柔并济”的组合拳，答好健康民生的时代问卷。

　　曾几何时，材料不全、反复跑腿是参保群众心头的一块“疙瘩”。如今，这一痛点已被数字化服务有效化解。宁都医保分局创新推出“宁保一码办”，为全县194家定点医药机构及经办窗口设置专属二维码。扫码之间，机构动态一目了然，网上办、视频办、容缺办成为常态。针对老年人等特殊群体，“现场办、线上办、视频办、留言办、容缺办”的五办服务模式，让100余件业务实现容缺受理，窗口效率提升约40%。参保群众感慨：“以前最怕缺材料，现在能先办后补，心里踏实多了。”

　　管好“救命钱”，既要服务的温度，更需监管的力度。宁都坚持整治不搞“以罚代管”，而是通过规范秩序来保障公平。今年3月，宁都医保分局配合赣州市医保局开展精神专科医院专项治理，通过自查自纠与重点核查，追回医保基金81万余元，协议处理多家违规机构。针对中医理疗、康复诊疗等领域的隐形变异违规问题，编制《中医药诊疗规范操作指引》，从源头织密监管网。与此同时，智能监管平台的全覆盖接入，实现了事前提醒、事中审核、事后监管的全流程闭环。157家定点药店和重点科室安装升级场景监控系统，AI算法实时预警冒名购药、倒卖回流药等行为，让欺诈骗保无处遁形。

　　严管之下，群众负担显著减轻。宁都深化“三医”联动，做好集采控费的“减法”。通过县域医共体药耗采购“十统一”机制，全县医用耗材整体采购均价下降47.9%，108项高频常用耗材降幅超40%。依托医共体做好检查结果互认的“加法”，减少重复检查。这一减一加之间，医疗机构药耗采购总成本下降13.6%，真金白银的实惠流进了百姓口袋。

　　医保基金安全，关系千家万户切身利益。宁都的实践证明，只有把治理成效转化为民生福祉，才能让“看病钱”真正用在刀刃上。（袁恩）