安居幸福感，源于家门口的点滴变化。楼道灯亮不亮、电梯稳不稳、通道通不通，看似寻常小事，最能照见城市治理温度。近年来，江西省宁都县聚焦物业服务民生短板，构建县级统筹、部门联动、属地落实的治理体系，通过党建引领破解物业纠纷、提升服务水平，依托“街道吹哨、部门报到”机制，清单化整治、销号式推进，持续破解小区管理顽疾，让群众安居更安心、舒心。

  宁都县锦绣泉城小区建成多年，现有350户、常住1339人，曾长期处于失管状态。此前，小区楼道堆物普遍、绿化杂乱、设施锈蚀破损，消防系统瘫痪、门禁安保缺失，安全隐患突出，居民反映强烈。“以前消防设施形同虚设，小区无人值守，住着没有安全感。”居民符女士说。

  去年12月，梅江街道王家舍社区挂牌成立，将该小区纳入规范管辖，社区党员、干部、网格员入户摸排民意，联动消防、住保、供电等部门会商施策，明确整治提升路径。今年3月，经业主集体商议，宁都县旅投红色物业正式入驻，结束小区十年无物业、无人管的局面。

  业委会启用7.7万元维修资金，对消防设施进行全面更新。楼道干净通透、消防通道畅通、环境整洁有序、值守规范到位，小区面貌焕然一新。“小区管理越来越到位，进出踏实多了。”居民陈英兰的直观感受，是小区治理蝶变的真实缩影。

  “群众有呼声，治理有回应，把民生小事办细、办好，大家才能住得更舒心。”王家舍社区党总支书记蔡阿娇表示。

  以点带面、全域提质，宁都物业治理从单点整改走向整体跃升。当地开展物业服务突出问题专项整治，对全县53个物业小区、24家物业企业开展拉网式排查。通过“一箱二牌三栏”公开公示，亮标准、晒投诉、督进度，治理全程接受群众监督。

  针对老旧小区共性短板，宁都精准补齐设施短板：对超期电梯逐台检测、更新维保，稳步推进老旧楼栋加装电梯，安装智能阻车系统管住电动车上楼乱象。依托智慧物业平台，实现居民扫码报修、全程闭环处置。换亮楼道灯、疏通下水道、整治飞线充电、常态化走访独居老人……一件件“烦心事”就地清零、变成“暖心事”。

  硬件补短板，邻里暖心头。小区里的烦心事，不少是方寸之间的邻里小矛盾。东投状元府两户业主新装入户门间距狭窄，开门易相撞，小小空间难题一度让邻里心生隔阂。崇文社区快速介入，联动物业上门柔性调解，情理兼顾疏导沟通。最终两户各退一步、巧妙避让，既消除安全隐患，也解开邻里心结。

  物业治理，重在攻坚，更在长效。宁都跳出“整治一阵风”的治理误区，由社区、物业等基层党组织牵头，常态化监管巩固整治成效，推动小区由“失管”转向“善管”，点滴微光汇聚成家门口稳稳的幸福。（钟院兰 曾宇芳）