近日，南昌市气温下降明显。11月2日晚，青云谱区小桔灯社创中心志愿者陈桂英拎着一袋米、一壶油等爱心物资，怀里揣着一双厚棉袜，轻轻叩响独居老人李奶奶的家门。

　　“奶奶，天冷起来了，来看看您，顺手帮您排查一下水电安全隐患。”门一开，屋里的暖意漫出来。老人拉着她的手，话一下子多了：“以前遇到难处，不知道找谁。现在一个电话，服务就送到了家门口。”

　　这样的场景，在青云谱的老街巷里时常能看到。从2011年最初3人起步，小桔灯社创中心一路扎根社区，如今已聚起300余名志愿者，把服务送到失独老人、独居老人、困境儿童身边。

　　队伍里有退休工人、在职党员、在校学生，还有整日穿行街巷的外卖骑手。不喊口号、多办实事，志愿者陪高龄老人拉家常、代买药；协调解决楼道漏水、噪声扰民等问题；在爱心驿站给外卖骑手备热水；寒暑假开办公益课堂，为双职工家庭提供服务，缓解看护难题。

　　更大的改变，是把听到的问题记下来，反映给社区，由社区推动解决。志愿者入户不只完成走访，还会把大家的诉求记在台账上：哪栋楼路灯不亮、哪段扶手松了、谁家老人需要上门看望……诉求汇总到社区后，由社区逐项推动杂物清理、加装便民座椅、实施适老化改造等工作落地。

　　受助居民也成为助人者。益民南社区居民裘小红曾因爱人瘫痪常年封闭自己，是小桔灯志愿者上门送药、教护理，一次次把门敲开。如今她成了邻里间的调解员，谁家闹了别扭都来找她：“以前是别人帮我，现在我能帮别人，心里踏实。”

　　今年“七一”前夕，小桔灯社创中心党支部获评“全国先进基层党组织”。获奖牌匾摆在社创中心入口处，党支部书记杨海兰却总跟队员说：“荣誉是灯芯，不是灯罩。活还得一桩桩做，门还得一扇扇敲。”

　　依托“1名党员+1名社工+2名志愿者”的“112”微服务模式，小桔灯把党建工作要求写进章程、把服务延伸到楼栋，从单一帮扶拓展到公益孵化、矛盾调解、社区共治，先后孵化25家社会组织，带动40余家公益组织抱团发展。

　　小桔灯的探索，离不开青云谱区的支持保障。“贯彻落实全会精神，办好一桩桩民生实事。我们将持续用好党员志愿服务平台载体，充分发挥党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用，支持小桔灯社创中心等社会组织扎根社区、服务群众，推动党员志愿服务和社会组织服务更好衔接、相互补充，让老城区的烟火气更旺、邻里情更浓。”青云谱区委组织部组织股相关负责人表示。

　　谈及未来，陈桂英和队友说：“希望灯越来越多，街坊都来添一根芯。老城区烟火气旺，邻里更亲，日子就更稳。”（记者 林 雍 周 珺）