今年以来，南昌市深入实施营商环境优化升级“一号改革工程”，以增强市场主体获得感为出发点，实施降低企业成本专项行动，依托全省统建“惠企通”平台，推动惠企政策兑现落地落细，在打响“江西办事不用求人、江西办事依法依规、江西办事便捷高效、江西办事暖心爽心”品牌上“作示范、勇争先”，有效助推营商环境提升。

    惠企事项全程网办

    今年5月30日，江西省“惠企通”平台正式上线试运行，南昌市以“惠企通”和“四级一体化平台”为依托，积极开展政策兑现审批。“惠企通”通过对接预算管理一体化系统，实现惠企事项申报、受理、审批、兑付全流程网上办理。南昌市市本级77项惠企政策通过企业信息数据与政策标签进行匹配，以及企业用户订阅筛选，将企业需要的政策精准推送并通知企业，助力企业在政策时效范围内办理政策兑现。“惠企通”上线试运行仅两天，南昌市已为134家企业直接兑现资金约750万元。

    纾困解难措施惠及21.23万家企业

    在服务企业过程中，南昌市通过对惠企政策进行系统梳理，形成130余条惠企政策实施细则，将“基本情况、受理条件、办理材料、办理流程、流程图、结果样本、常见问题”等编制成详细办事指南，全部录入“惠企通”事项梳理平台，并上线“赣服通”方便企业查询。同时，将办事指南制作成二维码，通过“政务服务网”让企业“随身携带、随时查看、随便转发”，打造“菜单式”服务。

    南昌市还持续加码惠企政策，最大限度帮助企业渡难关，在“省28条”的基础上出台《南昌市关于应对疫情帮助市场主体纾困解难若干措施》，进一步提出16条纾困解难措施，全面激发企业活力，提振发展信心。目前，全市纾困解难措施已惠及21.23万家企业，涉及资金76.14亿元。 

    政务服务“难事直通窗”让办事不再难

    走进南昌市民中心，惠企政策兑现窗口尤为显眼。据介绍，为方便企业群众办事，南昌市市、县两级13个政务大厅均在进门口显著位置设置了惠企政策兑现窗口，将税务惠企业务与惠企政策窗口深度融合，推行惠企政策兑现“一窗办理”。目前，累计设置惠企政策兑现窗口21个。各政策兑现窗口均配备帮办代办人员，确保企业“进门能看到，看到能办理，办理能满意”。

    此外，市级政务服务大厅还将“难事直通窗”紧邻惠企政策窗口设置，并将所有惠企政策行业主管部门的办理单位、审批人员、联系电话等信息置于展板上对外公布。对于惠企政策办理时遇到的难题，简单的当场解决，复杂的2日内解决，重大的10日内解决，确因法律、政策限制不能办理的切实做好“政策解释”工作。同时，不断推动完善政策兑现“受理、审核、办理”工作机制，加强惠企政策兑现窗口的支撑能力，搭建前台、后台、部门间的政策兑现闭环流程，让企业“最多跑一次”就享受政策，并不断完善“咨询、办理、投诉”等台账，确保惠企服务全过程记录。（刘艳冰 记者 张瑞哲）