原标题:推动营商环境优化升级 抚州全力唱响“‘抚’务周到”政务服务品牌
企业通过“惠企通”抚州分厅线上办理,20万元惠企政策资金一天兑现;通过“12345”热线政务服务投诉专线投诉,被拖欠数月的75万元项目款一周内拨付到位……今年以来,抚州大力推进政务服务数字化改革三年攻坚行动,打造“‘抚’务周到”政务服务品牌,推动营商环境优化升级。
打造惠企资金兑现“快车道”。抚州利用线下“惠企政策兑现窗口”和线上“惠企通”抚州分厅服务平台全流程配置惠企政策事项,通过“赣服通”“赣政通”等平台,实现惠企政策精准推送、企业自主申报、部门快速审核,推动惠企政策“免申即享”“即申即享”。同时,该市建立“惠企资金池”快速兑付机制,根据部门审核结果自动生成兑付清单,快速兑付。自5月30日“惠企通”抚州分厅服务平台启动以来,“惠企资金池”已兑现惠企资金4.54亿元,惠及近1096家企业。
设立意见问题反馈“专用线”。抚州“12345”政务服务投诉专线于3月28日开通以后,搭建了一个全方位、常态化的政企对话平台,广泛倾听企业诉求,持续推动抚州营商环境不断优化。截至目前,该专线共受理营商环境方面来电602件,办结率达100%,满意率为97.3%。同时,设立企业办事回访专席,凡企业在该市政务服务中心综合办事窗口办理的所有事项,事后由热线统一回访。截至目前,共回访企业4561家,回访事项4198件,满意度99.93%。
构建投标资金节省“数字路”。抚州持续深化招投标全流程电子化改革,在全省率先搭建电子金融保证平台,全面推进工程建设领域招投标、履约保函等电子化改革,电子投标保函极大地减少了投标企业财务成本支出。截至目前,抚州市电子金融保证平台已开具电子投标保函超26万份,为企业节省保证金占用额度超840亿元。(记者徐立鸣)
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