南昌经开区“12345热线”暖民心
2021-11-10 09:20:33 来源: 江西日报
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    近日,南昌经开区“12345热线”第一时间处理了一起因路口设置不合理引发群众出行不便的投诉,得到群众好评。

    有市民反映,该区桂苑大道京开驾校附近路段路口设置不合理,车辆进出时经常会磕碰到路口的尖角,导致轮胎被割破,希望相关部门对该处进行整改。南昌经开区“12345热线”接到群众诉求后,第一时间将问题转派至区城建局处理,区城建局及时组织道路建设单位金开集团,以及施工、设计单位与反映问题群众一道赶往现场核实。目前,建设单位已根据现场实际进行优化调整,将路口尖角处改为圆弧状,消除了安全隐患。

    热线热起来,群众心里暖起来。据统计,截至10月底,南昌经开区“12345热线”今年已受理群众来电近16000个,办结率100%。作为南昌市“12345政府服务热线”二级处理平台,南昌经开区“12345热线”始终践行以人民为中心的理念,做到“事事有交代、件件有回音”,切实为群众解决问题。(罗贤凯)

    

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