为持续深化“我为群众办实事”活动，进一步畅通便民、利民、为民服务渠道，不断提升铁路公安机关打击违法犯罪、维护铁路治安的警务效能，南昌铁路公安局自2022年1月21日起，正式启动南昌铁路公安110报警服务平台。

    人民群众如在江西、福建两省铁路辖区遇到刑事、治安等5类警情或遇有其他需要紧急求助、投诉反馈等内容，可直接拨打0791-87028110进行报警求助。

    南昌铁路公安局110接警服务范围

    （一）受理报警的范围：

    （1）铁路辖区发生的刑事类警情。

    （2）铁路辖区发生的治安类警情。

    （3）铁路辖区发生的维稳类情况或群体性事件。

    （4）铁路辖区发生的治安灾害、事故类警情。

    （5）其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警。

    （二）受理紧急求助的范围：

    （1）铁路内部单位、车站、线路等场所发生坠楼、自杀等危及人身安全状况，以及职工群众遇到其他危难，处于孤立无援状况，需要公安机关紧急救助的。

    （2）老人、儿童以及智力障碍人员、精神障碍患者等行为能力、辨别能力差的人员走失，需要铁路公安机关在辖区内紧急帮助查找的。

    （3）铁路辖区内发生自然灾害险情、铁路设备设施故障，危及公共安全、人身或者财产安全和铁路生产秩序，需要铁路公安机关先期紧急处置的。

    （4）其他需要铁路公安机关处置的紧急求助事项。

    （三）受理投诉的范围：

    南昌铁路公安局所属单位及其人民警察正在发生的违反《中华人民共和国人民警察法》《公安机关督察条例》等法律、法规和人民警察各项纪律规定，违法行使职权，不履行法定职责，不遵守各项执法、服务、组织、管理制度和职业道德的各种行为。（许永强）

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责任编辑： 徐雅静