原标题:当好城东百姓健康守护者
——南昌大学第一附属医院高新医院三周年发展纪实
2年内,从图纸到运行,一家城东三级医院拔地而起。
3年来,得到广大患者高度认可,日门诊量由不到100人次增长到高峰时期近2000人次,手术量、住院量增长5倍,业务量年复合增长45%以上……这些都是南昌大学第一附属医院高新医院3年来的发展轨迹。
一家“创业”医院初具雏形
2017年,南昌市高新区管委会和南大一附院签署共建协议,共同组建南昌大学第一附属医院高新医院(下称“高新医院”),一张蓝图在艾溪湖畔徐徐展开。
时间紧,任务重,为加快建设进度,南大一附院各职能部门和医学专家,不计个人得失,励精图治;设备采购小组不分昼夜,连续奋战20余天,于开业前完成了1700余台设备采购;对标南大一附院高标准,自主招聘108名职工;院长、主任们化身“装修达人”,一边在东湖院区完成医疗任务,一边跑工地、搞设计……
终于,2019年5月28日,高新医院门急诊如期开放。2019年,医院完成18个临床医技科室建设,2000余台医疗设备、600余类急需物资采购,48个信息化模块建设,10余项医疗业务报批验收,实现省、市医保直接结算等。3年来,不少省内外同行慕名前来取经,在了解高新医院建设过程后,大家不禁赞叹:“2年内,从筹建到开放运行得这么好,在省内外少见。”
“一院三区”共享优质资源
2021年4月29日起,高新医院成为南昌大学第一附属医院“一院三区”核心院区之一。同年6月,南大一附院领导带队20余位科主任赴高新医院召开学科及人力资源规划推进会,高新医院临床及医技科室全部由总院对应科室垂直管理,助推了高新医院与总院各项工作的深度融合。
在“一院三区”模式下,除增派常驻专家外,更多的专家来到高新医院开设门诊和专家手术日,带来更多优质资源,实现高新医院和南大一附院同质化管理。半年内,高新医院实现住院病区全面开放。新一批专家的增派让高新医院在医疗技术上“多点开花”,整体医疗水平再上一个台阶,蓝图正一步步变为现实。
用技术和服务赢得患者认可
“坚持以患者为中心,以员工为核心,是我们一直秉承的发展理念。”高新医院执行院长邱峰说。
为更好地服务患者,高新医院不断提升技术水平,开展了女性难治性尿频、腹腔镜膀胱癌根治性切除术+原位回肠新膀胱术、肿瘤磁导航引导技术、起搏器植入术、冠脉CTO介入术等省内领先的新技术。此外,开展“质量服务月”“流动红旗”“橙心助老”“小艾帮您办”礼仪培训、管理培训等多项活动,真正做到以患者为中心。
每年职工培训多达300余次,不断创新管理制度,遵循岗位与绩效相匹配原则进行绩效改革,绩效管理方案几经修订……经过了3年努力,该院人力资源整体素质迎来了质的飞跃。2021年高新医院收获患者锦旗300余面,以过硬的医疗技术和贴心的服务,赢得了患者认可。
抗击疫情使命担当在肩
在高新医院3年的发展历程中,绕不开一个话题——新冠肺炎疫情。2020年1月,新冠疫情突如其来,作为南昌城东唯一一家三级综合医院,肩负社会担当,承担着属地职责,防疫救治任务十分艰巨。一个月,高新医院共接诊5000余名发热患者,排雷式精准筛查出数十例新冠肺炎确诊患者,无一例漏诊误诊,无一例院内感染。
2022年,当南昌再次突发新冠疫情,该院派出的核酸采样队,奔赴各个封控区、管控区、隔离点、高速卡口、境外航班入境点,历经34天走遍南昌市各县区,采样111万余人次,合计院内采样点,总采样人数达300余万人。不仅如此,高新医院还主动承担起高新区新冠疫苗接种任务,开展多样化疫苗接种服务,2021年累计接种新冠疫苗100万余剂次。
3年,高新医院走出了一条高速发展之路,说起高新医院的发展愿景,邱峰坚定地说:“我们的目标是打造一家有专科特色的、省内知名的‘城东的一附院’。”(胡翔翔 程建菲)
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